El “Sistema de Gestión del Uso Público de las Playas” (Q de Playas) tiene por objeto definir los requisitos del Sistema de Gestión de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos higiénico sanitarios, aplicable a las actividades, servicios e instalaciones de uso público en la playa y es un documento enmarcado dentro de la estrategia para la mejora de la calidad del Sector Turístico Español, iniciativa de la Secretaría General de Turismo (SGT) y del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).

Los requisitos que se establecen en esta norma son aplicables a todos los procesos de gestión que se generen en la playa, así como a todas las infraestructuras, instalaciones, y servicios que siendo de competencia del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera, así como Chiclana Natural, afecten directa o indirectamente a dicha gestión y en particular a la áreas de Seguridad, salvamento y primeros auxilios, Información, Limpieza y Mantenimiento de instalaciones y equipamientos y Servicios de Ocio.